ディズニーランド・パリを運営するEuro Disney Groupは、ディズニーランド・パリ および ウォルト・ディズニー・スタジオ・パーク、ディズニー・ニューポート・ベイ・クラブ、およびディズニー・ヴィレッジを、2020年7月15日から段階的に再開することを発表しました。
【７月15日から営業再開する施設】
- ディズニーランドパリの２パーク（ディズニーランドパークとウォルト・ディズニー・スタジオ）
- 商業施設のディズニービレッジ
- オフィシャルホテルは、ディズニー・ニューポートベイクラブのみ再開
【保健衛生及び安全確保のために導入される措置】
・ 入園者数の制限と物理的距離の確保
- アトラクションのシングルライダーサービス及びファストパスの発行は当面休止
- 接触・接近を伴うようなキャラクターグリーティングは当面休止
- ショー・パレードは当面休止又は内容を変更
- ホテル宿泊者のエレベーターの利用は１台１組
- 各レストランの収容人数も大幅に制限。但し、テイクアウトサービスを拡充する代替措置を実施
- バフェット形式のレストランについては、新たな方式での食べ放題のサービスを提供
- グッズショップ内では物理的距離を確保するため、通路及び出入口の再調整を行った上で再開。レジにはアクリルガードを設置。非接触型決済を推進
・ 清掃及び除菌・消毒の強化
- アトラクションやレストラン、グッズショップ及びシアターの出入口を中心に、手洗い及び手指消毒ステーションを2,000箇所以上設置
・ 全キャストメンバー及び11歳以上の全てのゲストのマスク着用の義務化
【入園日時の登録】
・ 入園者数の制限を実施するため、年間パス又は日時指定の無い入園チケットを持つゲストに対し、来園日時の予約を義務化
・ ７月に新たな予約プラットフォームを用意し、予約受付を開始
・ 既に７月15日の再開日以降の日付指定入園チケット又は入園チケット付きの宿泊予約を済ませているゲストについては、来園日時の予約無くそのまま入園が可能
【キャンセルポリシー他】
・ 来園７日前までの予約の変更及びキャンセルについては、手数料無料で受付
・ チケット購入時は15％の前払いのみで、到着30日前までに公式HP上で残額の支払を行う、あるいはディズニーランドパリの電話オペレーターを介して最大５回までの分割払いを行うことを可能とするなど、より柔軟なチケット販売方式を導入